Lisboa, 9 de Janeiro de 2012 — O Grupo Capgemini, um dos principais fornecedores mundiais de serviços de consultoria, tecnologia e outsourcing, anunciou que foi reconhecido como o melhor fornecedor de Testing Services, destacando-se de outros fornecedores líderes em serviços de tecnologia a nível mundial. A prática de testing da Capgemini foi reconhecida, sobretudo, pela capacidade de especialização nos processos de teste, assim como pela proximidade que mantém com os seus clientes e a sua capacidade de resposta.

A Ovum destacou, em particular, a abordagem estruturada ao testing através das metodologias proprietárias de Test Management Approach (TMap®) e Test Process Improvement (TPI®), que são inclusivamente utilizadas por fornecedores concorrentes de serviços de testing. Adicionalmente, muitas organizações em todo o mundo encaram o TMap® como o standard da prática testing, contendo métodos práticos para uma abordagem de testing com base no risco, que permite a optimização dos custos e dos benefícios do testing, ao mesmo tempo que torna mais fácil para os CIO e gestores desta área obterem aprovação dos seus superiores.

O Ovum Services Guide: Outsourced Testing realiza o benchmark dos fornecedores de serviços de software e de sistemas de testing de todo o mundo. Este estudo da Ovum tem por base 20 critérios chave de avaliação que incluem, entre outros, o custo e o valor, o portefólio de serviços, a capacidade de especialização e o conhecimento, a inovação e a gestão de talentos. A Ovum avaliou 13 fornecedores de serviços de software e de sistemas de testing, posicionando o Grupo Capgemini no primeiro lugar do ranking, à frente dos principais concorrentes do mercado.

De acordo com a Ovum, o Grupo Capgemini destacou-se pelo amplo trabalho de colaboração desenvolvido em estreita parceria com os seus clientes, garantindo o cumprimento dos Service Level Agreements (SLA) e dos Principais Indicadores de Desempenho (KPI – Key Performance Indicators) e partilhando a tomada de decisões e a responsabilidade. O Grupo Capgemini também se destacou pela sua capacidade de adaptação aos requisitos linguísticos e culturais dos seus clientes, um resultado directo da utilização correcta das vertentes de serviços de testing prestados onshore e nearshore. Esta prática permite que as equipas locais sejam assimiladas e trabalhem em estreita parceria com os profissionais de TI dos seus clientes.

Hans van Waayenburg, Leader of the Testing Global Services Line afirmou: “Estamos muito satisfeitos por este reconhecimento da OVUM, que nos coloca no topo do ranking da área de testing, à frente de uma concorrência forte. Há 25 anos que prestamos serviços de testing que se destacam pela sua elevada garantia de qualidade. Desde os primórdios da nossa actividade nesta área, em 1986, que a nossa oferta mundial de serviços de testing tem vindo a crescer, mais de 29% ao ano, com uma vasta equipa de profissionais da Capgemini, altamente especializados, que actuam em cerca de 40 países. O nosso objectivo sempre foi o de ajudar os clientes a reduzirem os custos das suas aplicações de TI, tanto novas como já existentes, permitindo que os serviços sejam prestados de forma mais rápida e com níveis de qualidade mais elevados.”

Alexander Simkin, Lead Analyst da Ovum e autor do estudo referiu: “Para um fornecedor da dimensão do Grupo Capgemini, a sua capacidade de desenvolver relações profundas e duradouras com os clientes de testing é impressionante. Nenhum outro fornecedor de serviços de testing conseguiu, como o Grupo Capgemini, alcançar uma presença à escala global e manter, em simultâneo, relações tão fortes com os seus clientes.”


Sobre o Grupo Capgemini
A Capgemini, um dos maiores fornecedores de serviços de Consultoria, Tecnologia e Outsourcing do mundo, está actualmente presente em 40 países com mais de 115 mil colaboradores. O Grupo apresentou uma receita global, em 2010, de 8,7 mil milhões de euros. Em conjunto com os seus clientes, a Capgemini cria e implementa soluções de tecnologia e negócio, que permitem satisfazer as suas necessidades e alcançar os resultados esperados. A Capgemini, uma organização multicultural, tem desenvolvido a sua própria forma de trabalhar com o Collaborative Business Experience^TM, e utiliza o seu modelo global de delivery, o Rightshore ®.   
Mais informação disponível em www.capgemini.com

O Rightshore® é uma marca registada pertencente ao Grupo Capgemini.